Fraktpolicy

Leveransområden Vi levererar till alla Europeiska länder (Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike)

Fraktkostnader 49 kr för standardleverans, 79 för hemleverans och 119 för expressleverans på beställningar inom Sverige och fri frakt på beställningar med ett ordervärde på minst 599 kr. Fraktkostnader på beställningar från övriga Europeiska länder baseras på vikten och storleken på beställningen. Exakta fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveranstider Svergie: 2-5 arbetsdagar med standard- och hemleverans, 1-3 arbetsdagar med expressleverans. Övriga Europeiska länder: 4-7 arbetsdagar. Observera att leveranstider kan variera beroende på helgdagar och andra faktorer utanför vår kontroll.

Orderbehandling Vi behandlar och skickar din beställning inom 24 timmar efter att betalningen har mottagits. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din beställning har skickats, inklusive ett spårningsnummer om tillgängligt.

Spårning av leverans När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post som du kan använda för att följa din leverans på fraktbolagets app eller webbplats.

Upphämtning av order Vid val av upphämtning bokas datum och tid i varukorgen innan man går vidare till kassan. Kunden behöver välja tillgängligt datum och tid samt ange namn på den som hämtar ordern.

Order med upphämtning ska hämtas inom 14 dagar från orderdatum. Om upphämtning inte bokas eller genomförs inom denna tid förbehåller vi oss rätten att annullera ordern. Om kunden inte återkopplar på våra påminnelser kan ordern makuleras utan återbetalning. Produkterna återförs då till lager.

Upphämtning erbjuds på utvalda dagar och tider beroende på tillgänglighet.

Leveransproblem Om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@nsl-cosmetics.se så hjälper vi dig att spåra din beställning.

Skador och förluster Om din beställning anländer skadad eller om någon vara saknas, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet så att vi kan lösa problemet. Skicka bilder på skadorna och ditt ordernummer till info@nsl-cosmetics.se.

Frågor och support Om du har några frågor angående frakt eller leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@nsl-cosmetics.se eller ring oss på 073 634 21 56. Vi är här för att hjälpa dig!

Tack för att du handlar hos oss!